01
Identificación
El servicio es prestado por [NOMBRE DE TU EMPRESA], RUC N° [XXXXXXX], con domicilio en [DIRECCIÓN], Perú (en adelante, “LA EMPRESA”).
02
Naturaleza del servicio
LA EMPRESA ofrece exclusivamente el servicio de fabricación mediante impresión 3D, en base a archivos o referencias proporcionadas por el cliente.
LA EMPRESA no brinda servicios de diseño 3D.
03
Responsabilidad del cliente
- Proporcionar archivos o referencias correctas.
- Verificar dimensiones, proporciones y funcionalidad.
- Confirmar el modelo antes de iniciar la producción.
04
Pruebas y validación
Se incluyen hasta 02 validaciones o pruebas previas (renders, ajustes básicos o confirmaciones). Cualquier modificación adicional podrá generar costos extra.
La aprobación del cliente implica conformidad total con el resultado final.
Validaciones incluidas
Se incluyen hasta 02 validaciones o pruebas previas (renders, ajustes básicos o confirmaciones). Cualquier modificación adicional podrá generar costos extra.
Pagos por adelantado
El servicio se paga por adelantado y la producción no inicia sin confirmación de pago.
05
Resultados del proceso
No se garantiza acabado perfecto ni precisión absoluta.
- La impresión 3D tiene limitaciones técnicas.
- Pueden existir imperfecciones superficiales.
- Existen tolerancias dimensionales.
06
Propiedad intelectual
- El cliente declara que cuenta con los derechos necesarios sobre el modelo solicitado.
- El cliente declara que no infringe derechos de terceros.
- LA EMPRESA no valida la titularidad ni se responsabiliza por infracciones legales derivadas del contenido solicitado.
- LA EMPRESA puede rechazar pedidos que considere ilegales.
07
Pagos
- El servicio se paga por adelantado.
- No se inicia la producción sin confirmación de pago.
08
Cancelaciones
No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de impresión.
09
Devoluciones y reclamos
Solo aplican reclamos en caso de defectos atribuibles directamente a la fabricación.
No se aceptan devoluciones:
- Errores en el diseño proporcionado por el cliente.
- Fallos estructurales del modelo.
- Expectativas no alineadas con las limitaciones de impresión 3D.
- Problemas derivados del uso final del objeto.
10
Uso del producto
El cliente asume total responsabilidad por el uso del objeto impreso.
LA EMPRESA no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido o aplicaciones no evaluadas.
11
Limitación de responsabilidad
- Pérdidas económicas.
- Fallos en aplicaciones del cliente.
- Daños indirectos o consecuenciales.
12
Legislación
Se rige por la legislación peruana vigente.