01
Identificación
El presente sitio web es operado por [NOMBRE DE TU EMPRESA], identificado con RUC N° [XXXXXXX], con domicilio en [DIRECCIÓN], Perú (en adelante, “LA EMPRESA”).
02
Alcance
Estos términos regulan la compra de productos físicos estandarizados ofrecidos a través del sitio web.
03
Naturaleza de los productos
Los productos ofrecidos son fabricados mediante tecnología de impresión 3D y, por su naturaleza, responden a las consideraciones que se detallan a continuación.
Las imágenes mostradas son referenciales.
- Pueden presentar líneas de capa visibles producto del proceso de manufactura.
- Pueden existir ligeras variaciones respecto a las imágenes referenciales.
- No son productos industriales de acabado perfecto.
04
Precios y pagos
- Los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen impuestos.
- El pago debe realizarse en su totalidad antes de realizar el despacho.
05
Producción y stock
- Algunos productos pueden fabricarse bajo demanda.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto.
06
Envíos
- Los envíos se realizan mediante operadores logísticos externos.
- LA EMPRESA no se responsabiliza por retrasos atribuibles al transportista.
- El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado el producto al courier.
Logística
Los envíos se realizan mediante operadores logísticos externos. El riesgo se transfiere al cliente una vez entregado el producto al courier.
Pago contraentrega
Ofrecemos la modalidad de pago contraentrega para pedidos seleccionados tras validar la identidad y la dirección de envío.
07
Cambios y devoluciones
- El cliente podrá solicitar la devolución dentro de los 7 días calendario siguientes a la recepción, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
- El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
No aplican devoluciones en los siguientes casos:
- Variaciones propias de la impresión 3D
- Expectativas subjetivas del cliente
- Uso indebido del producto
08
Garantía
Cubre únicamente defectos de fabricación.
No aplican devoluciones en los siguientes casos:
- Daños por manipulación incorrecta
- Exposición a calor, humedad u otros factores
- Desgaste natural
09
Limitación de responsabilidad
LA EMPRESA no será responsable por daños indirectos o por el uso indebido del producto.
10
Protección de datos
Se aplica la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales.
11
Legislación
Se rige por las leyes de la República del Perú.